Компания «Клининг24» начала работу в 2015 году. Сегодня она занимается профессиональной уборкой квартир, домов, офисов и коммерческих помещений в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. За перечнем услуг стоит история небольшого проекта, который вырос из практического опыта его основательницы Ольги Кабановой и её желания изменить привычное отношение к клинингу.
Как появилась «Клининг24»
До открытия собственного дела Ольга Кабанова несколько лет работала менеджером в клининговой компании и хорошо знала внутреннюю сторону этого бизнеса. Однако отправной точкой для нового проекта стал не рабочий эпизод, а обычная бытовая ситуация.
Перед днём рождения Ольга не успевала привести квартиру в порядок и впервые заказала уборку для себя. Результат был неидеальным, но сам опыт оказался важнее: после ухода клинеров до прихода гостей оставалось несколько свободных часов. Тогда будущая предпринимательница впервые посмотрела на знакомую услугу глазами заказчика и поняла, что профессиональная уборка даёт человеку не только чистый дом, но и время.
Эта мысль легла в основу «Клининг 24». Компания начинала с небольшой команды, маленького офиса и частных заказов. Постепенно к владельцам квартир и домов добавились корпоративные клиенты: офисы, рестораны, гостиницы и другие предприятия, для которых состояние помещений связано не только с комфортом, но и с репутацией.
От частных заказов к комплексному клинингу
По мере развития компания расширяла перечень работ. Помимо генеральной и поддерживающей уборки, команда стала заниматься химчисткой мебели, мойкой окон и фасадов, подготовкой жилья после ремонта или переезда. В работу вошли и более сложные задачи: уборка после пожаров и заливов, расхламление квартир, подготовка объектов к сдаче в аренду, обслуживание мероприятий.
География также выросла. Помимо Москвы и Московской области «Клининг 24» начала работать в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Информация об услугах, ценах и территориях обслуживания собрана на официальном сайте компании.
Стандарты вместо обещаний
В «Клининг24» качество строится на понятных правилах:
- Подготовка сотрудников. Перед выходом на объекты клинеры проходят обучение и знакомятся с требованиями компании.
- Индивидуальный подбор средств. Оборудование и химия выбираются с учетом площади, материалов и особенностей помещения. Используемые средства сертифицированы, документы предоставляются по запросу.
- Ответственность за имущество. Работы выполняются по договору с прописанной материальной ответственностью. Это особенно важно в домах и квартирах, где находятся личные вещи, мебель и ценные предметы.
- Прозрачные условия. Клиент заранее понимает объем работ, порядок действий и стоимость, а после завершения может спокойно проверить результат.
За время работы команда «Клининг24» накопила опыт выполнения нестандартных заказов: от бережной уборки помещений с ценными коллекциями до срочной подготовки площадок к мероприятиям.
Чистота как отношение к людям
«Клининг24» рассматривает уборку как сервис, который освобождает время клиента и обеспечивает предсказуемый результат. Компания обучает клинеров, устанавливает понятные требования к работе и исправляет выявленные недочёты.
Сегодня команда обслуживает частных и корпоративных заказчиков в Москве и Санкт-Петербурге. Практические рекомендации компания публикует в блоге в Дзене, а вопросы организации уборки и контроля качества рассматривает в экспертных материалах на РБК Компании.
