-
Герман Греф
Сбербанк сегодня называют драйвером развития высоких технологий. Банк давно перестал быть просто кредитным учреждением и превратился в IT-гиганта с целой системой финансовых и нефинансовых сервисов. Сегодня можно смело утверждать, что движущей силой этой трансформации стал председатель правления Сбербанка Герман Греф. Свою должность руководитель занимает уже 15 лет, и без его усилий такие успехи вряд ли были бы возможны. В 2023 году банк получил рекордные 1,5 трлн рублей чистой прибыли и планирует добиться не менее впечатляющего финансового результата в текущем году.
В начале пути
В российской деловой среде найдется не много людей с таким же послужным списком, как у Германа Грефа. Биографию главы Сбербанка трудно назвать обычной. Будущий топ-менеджер родился и вырос в Северном Казахстане, куда семью этнических немцев сослали в военные годы, получил аттестат в деревенской школе, смог поступить на юрфак Омского государственного университета, затем учился в аспирантуре ЛГУ. В Санкт-Петербург Герман Оскарович приехал в 1991 году и попал в самый центр политической жизни. Поскольку научным руководителем аспиранта стал Анатолий Собчак, молодой юрист оказался в окружении людей, которые впоследствии заняли высокие правительственные должности.
Стремление к преобразованиям у Германа Грефа проявилось еще на заре карьеры. Первые преобразования руководитель начал проводить еще в Комитете по управлению госимуществом мэрии Санкт-Петербурга, куда перешел с должности юрисконсульта администрации Петродворцового района. Мало кто знает, что глава Сбербанка внес большой вклад в решение проблем городского ЖКХ, активно боролся с монополистами на рынке коммунальных услуг и даже находил время для поездок по аварийным котельным.
Греф Герман Оскарович проработал в мэрии Санкт-Петербурга с 1992 по 1998 год и покидал городскую администрацию с поста вице-губернатора. Причиной ухода стал перевод в Правительство РФ, где руководителю предложили должность замминистра государственного имущества. В 2000 году Герман Греф возглавил Министерство экономического развития и торговли, которое вскоре стали называть рекордсменом информатизации. Министр стал инициатором внедрения электронного документооборота и цифровой подписи и распространил это начинание на другие ведомства.
В интервью Герман Греф часто говорит, что не хотел бы сейчас работать в правительстве. Даже самые незначительные реформы приходилось отстаивать в ходе многочасовых совещаний, которые приходились на выходные дни. Как отмечал Герман Греф, семья не видела его неделями, так как ему приходилось буквально жить на работе. Министр предпринимал неоднократные попытки покинуть свою должность, но это удалось сделать только в 2007 году. В ходе очередного роспуска правительства прошение об отставке было подписано президентом, после чего руководитель принял предложение возглавить крупнейший банк страны.
Реформы в Сбербанке
В Сбербанк Герман Греф пришел с твердым намерением полностью раскрыть потенциал финансового учреждения. На старте новый председатель правления не встретил понимания у акционеров — банк демонстрировал высокую прибыль и активно наращивал активы, поэтому топ-менеджмент не видел необходимости в переменах. Однако Герман Греф был настроен решительно, и новую стратегию удалось утвердить.
В те годы многие в деловой среде были настроены скептически и не верили, что Сбербанку удастся добиться успеха. Последующие годы доказали ошибочность этого мнения. Первые несколько лет ушли на реформирование всей системы — поменялась технологическая платформа, стиль работы, стандарты обслуживания клиентов и даже режим работы отделений.
Первым достижением стала смена подхода к кредитованию. Процедуру значительно упростили, что привлекло в Сбербанк десятки тысяч новых клиентов. Следующим шагом стало появление интернет-банкинга и поэтапный перевод операций в онлайн. В 2014 году Сбербанк утвердил новую стратегию развития, и цифровизация коснулась всех аспектов работы банка. В 2020 году запустилась цифровая платформа сервисов «Сбера», а рутинные операции взял на себя искусственный интеллект.
Будущее Сбербанка
Сейчас Герман Греф в своих выступлениях подчеркивает, что видит будущее Сбербанка в ИИ-технологиях. Нейросети не только облегчают работу сотрудникам и делают доступнее клиентские сервисы, но и дают отличный финансовый результат. Только в 2023 году банк заработал на ИИ 350 млрд рублей, причем доход растет все последние годы.
Сегодня команда «Сбера» работает над человекоцентричной бизнес-моделью, учит нейросеть GigaChat распознавать эмоции и жесты, развивает нефинансовые сервисы и помогает с цифровизацией регионам. Инвестиции в новые технологии помогут банку обеспечить высокий уровень прибыли для акционеров и общества, уверен Герман Греф. Новости финансового рынка подтверждают правоту руководителя — в первом квартале 2024 года чистый доход Сбербанка составил 364 млрд рублей, что на 3,9% выше прошлогодних результатов.
Семья и дети
Герман Греф не привык афишировать личную жизнь. Глава Сбербанка состоит во втором браке и воспитывает троих детей. С первой супругой руководитель расстался еще до переезда в Москву, а родившийся у пары в 1982 году сын Олег сегодня работает в консалтинге. Дети Грефа учатся в частной Хорошевской гимназии, основанной второй супругой топ-менеджера Яной. Жена Германа Грефа редко появляется на светских мероприятиях и полностью погружена в дела образовательного учреждения.
-
Герман Греф